האתר פועל ומקדם את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה באתר החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
יידוע כלל עובדי האתר – כלל עובדי האתר/ החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות .
יצירת קשר טלפוני – מס' הטלפון שלנו שלנו זמין ונגיש עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה פשוטה.
מסירת מידע בפורמט נגיש – האתר/ החברה מעמיד עבור לקוחותיו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה כפי שמופיע בהמשך.
נגישות באינטרנט –
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
מה בתפריט?
- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת – רכיב נגישות מלא.
- התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות NVDA- רכיב נגישות מלא.
- עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים – רכיב נגישות מלא.
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים.
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה.
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר.
- התאמת האתר לעיוורי צבעים.
- שינוי הפונט לקריא יותר.
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן.
- הגדלת התצוגה לכ-200%.
- הדגשת קישורים באתר.
- הדגשת כותרות באתר.
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות.
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
הבהרה
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות על מנת לשפר את השירות ללקוח.
להלן דרכי יצירת קשר:
בטלפון: 054-2578167
במייל: shivukim01@gmail.com
רכז נגישות
אם נתקלת בקושי לגלוש באתר או יש לך הערה, שאלה או בקשה בנושא ,ניתן לפנות ל: לגב' בטי זיקרי בדרכים הבאות:
בטלפון: 054-2578167
במייל: shivukim01@gmail.com
בנוסף, ניתן להשאיר פנייה ישירה בדף הצהרת הנגישות –
